Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12/06/2025

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Marie Jobin, agissant pour le compte de RE/MAX, recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels que vous fournissez sur ce site Web ou par tout autre moyen électronique associé à notre entreprise.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site, remplissez un formulaire, téléchargez un document ou interagissez avec nos services :

-Prénom et nom

-Adresse courriel

-Numéro de téléphone

-Code postal ou localisation

-Informations relatives à votre projet immobilier (budget, type de propriété, etc.)

-Toute autre information fournie volontairement via les champs de formulaire ou communications

2. Finalité de la collecte

Les données recueillies sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

-Transmettre le contenu demandé (ex. : ebook, liste de propriétés, évaluation)

-Offrir un suivi personnalisé et pertinent selon votre projet

-Communiquer avec vous par courriel, SMS ou appel téléphonique

-Optimiser notre service client et l’expérience utilisateurVous transmettre des informations utiles, conseils ou offres en lien avec l’immobilier

3. Communications automatisées et intelligence artificielle

En fournissant votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, vous acceptez de recevoir des communications de la part de Marie Jobin , qui peuvent inclure :

-Courriels informatifs ou promotionnels

-Appels ou messages vocaux automatisés via des systèmes d’intelligence artificielle (IA)

-SMS, incluant ceux générés ou répondus via des systèmes d’intelligence artificielle (IA)

Ces communications sont uniquement utilisées pour vous assister dans votre démarche immobilière ou vous livrer les ressources demandées.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement.

4. Conservation et sécurité des données

Vos données personnelles sont conservées dans un environnement sécurisé et accessibles uniquement par des personnes autorisées. Nous prenons des mesures raisonnables pour :

-Protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation

-Utiliser des outils conformes aux normes de sécurité (cryptage, gestion des accès, etc.)

-Limiter l’accès aux données aux seules personnes ayant besoin de les traiter

Durée de conservation :

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ou tant que vous n’avez pas retiré votre consentement.

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers non autorisés.

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques ou partenaires de confiance

exclusivement pour :

-L’hébergement de données

-L’envoi automatisé de messages (email/SMS)

-L’analyse de performance des campagnes marketing

Tous les partenaires sont soumis à des engagements de confidentialité stricts et conformes aux lois en vigueur.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (ex. : Loi 25 au Québec, PIPEDA au Canada, RGPD en Europe), vous disposez des droits suivants :

-Droit d’accès à vos renseignements

-Droit de rectification ou de suppression

-Droit de retirer votre consentement à tout moment

-Droit de vous opposer à certains traitements

-Droit à la portabilité des données (sur demande écrite)

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à [email protected]

7. Retrait du consentement

Vous pouvez à tout moment vous désabonner ou demander à ne plus être contacté(e) via :

-Le lien de désabonnement présent dans chaque courriel

-La mention “STOP” dans les SMS

-Une demande écrite envoyée à [email protected]

Le retrait du consentement n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

8. Utilisation de témoins (cookies)

Ce site peut utiliser des cookies pour :

-Analyser le trafic et les performances

-Personnaliser l’expérience utilisateur

-Retargeter certaines publicités en lien avec vos visites

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

9. Modifications de la politique

Marie Jobin se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont vos données sont protégées.

10. Coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, plainte ou demande relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Marie Jobin

Courtier Immobilier Résidentiel

RE/MAX

[email protected]